Bursa’nın gaz ihtiyacını karşılayan, Türkiye’nin üçüncü büyük doğalgaz dağıtım şirketi olarak 1 milyonun üzerinde abonesi olan şirket hakkında şikayetler arttı.
BursaGaz’ın yaşanabilecek aksaklıklar, doğal gaz arızası veya sızıntısı ihtimaline karşı vatandaşlara sundukları 7/24 saat aramalara açık olduğunu iddia ettikleri müşteri hizmetlerine ulaşmak bir hayli zorlaştı. Bu durum karşısında Bursalı abonelerinin şikayetleri artarken şirketten bir açıklama gelmedi.
Birçok vatandaş yanlış fatura kesildiği yönünde şikayetlerini aktarırken bazılarıysa, olası bir doğal gaz patlamasında BursaGaz’a nasıl ulaşacakları konusunda endişelerini dile getir.
