Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM), havayolu yolcularının haklarını güçlendiren önemli bir düzenlemeye imza attı. Yeni yönetmelik değişikliği ile birlikte, rötar yapan uçuşlarda havayolu şirketlerinin yolcularına tazminat ödemesi zorunlu hale getirildi.
Resmi Gazete’de yayımlanan değişikliğe göre, uçuşların teknik ve operasyonel nedenlerle gecikmesi ve yolcunun planlanan son varış yerine 3 saat veya daha fazla sürede ulaşması durumunda, havayolu şirketi yolcuya belirli tazminat ödemek zorunda olacak.
Tazminat Tutarları Belirlendi
Yönetmelik değişikliği ile birlikte, yolculara verilecek tazminat tutarları da netleşti. Buna göre:
- İç hat uçuşlarında tazminat 100 euro,
- Dış hat uçuşlarında ise uçuş mesafesine göre değişiklik gösterecek:
- 1.500 kilometre veya daha kısa uçuşlar için 250 euro,
- 1.500 ile 3.500 kilometre arası uçuşlar için 400 euro,
- 3.500 kilometreden uzun uçuşlar için 600 euro olarak belirlendi.
Döviz Kuru Esasına Göre Ödeme
Tazminat ödemelerinin Türk Lirası cinsinden karşılıkları ise Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) döviz satış kuru esas alınarak hesaplanacak. Bu düzenleme, yolcuların rötar durumunda alacakları tazminatın belirli kurallara göre adil bir şekilde hesaplanmasını sağlayacak.
Yeni düzenleme, yolcuların haklarının korunmasını sağlarken, havayolu şirketlerinin de sorumluluklarını net bir şekilde belirliyor.
