Türkiye’nin en büyük GSM operatörlerinden biri olan Turkcell kullanıcıları, bugün şebeke sorunları nedeniyle sosyal medyada şikayetlerini dile getirdi. İnternet bağlantısı ve arama yapma konusunda yaşanan aksaklıklar, kısa sürede ülke genelinde büyük bir gündem oluşturdu.
Kullanıcılar Tepkili, Sorun Çözülmeyi Bekliyor
Turkcell kullanıcıları, bağlantı problemlerini sosyal medya platformlarında yoğun şekilde paylaşarak, “Turkcell çöktü mü?” ve “Turkcell’e ne oldu?” gibi sorularla tepkilerini ortaya koydu. Bu sorular kısa sürede binlerce kez arandı ve sosyal medyada gündemin üst sıralarına yerleşti.
Turkcell’den Açıklama Geldi: “Planlı Bakım Çalışması”
Konuya ilişkin açıklama yapan Turkcell, şebekelerinde planlı bir bakım çalışması yapıldığını ve bu süreçte kullanıcıların geçici erişim sorunları yaşayabileceğini duyurdu. Şirket, bakım çalışmalarının tamamlanmasının ardından hizmetlerin sorunsuz şekilde devam edeceğini belirtti.
Sorun Kısa Sürede Çözülecek
Turkcell yetkilileri, kullanıcıların mağduriyetini en aza indirmek için çalışmaların hızla sürdüğünü vurguladı. Bakım sürecinin tamamlanmasının ardından şebekenin tam kapasiteyle çalışmaya devam edeceği ifade edildi.
Kullanıcılar Normalleşme Bekliyor
Turkcell, yaşanan aksaklık nedeniyle tüm kullanıcılarından anlayış beklerken, kullanıcılar ise hizmetlerin bir an önce normale dönmesini talep ediyor.
