Garanti BBVA’nın mobil uygulamasında Türkiye genelinde erişim sorunu yaşanıyor. Binlerce kullanıcı, hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden hesaplarına erişemediklerini bildiriyor. Kullanıcılar, uygulamada işlem yapmak istediklerinde “Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz.” ve “Güncelleme gerektiği” uyarılarıyla karşılaşıyor.
Mobil bankacılık kullanıcıları, işlemlerini gerçekleştiremedikleri gibi uygulamayı güncelledikten sonra da hata almaya devam ediyor. Uygulamayı kullanan birçok kişi para transferi gerçekleştirdikten sonra hesaplarını kontrol etmek istediklerinde sisteme giriş yapamadıklarını belirtiyor.
Downdetector verilerine ve sosyal medya paylaşımlarına göre, erişim problemi birkaç saattir devam ediyor. Sorunun kaynağına dair henüz net bir açıklama yapılmazken, sistemin çökmesinin ardından akıllara siber saldırı ihtimali geldi. Ancak Garanti BBVA tarafından konuya ilişkin resmi bir açıklama henüz yapılmadı.
Kullanıcılar Garanti Mobil’in neden çöktüğünü ve ne zaman düzeleceğini merak ederken, sosyal medyada da “Garanti’ye siber saldırı mı yapıldı?” sorusu gündeme oturdu.
Garanti Bankası’nın kesintiyle ilgili açıklama yapması bekleniyor. Erişim sorununun ne zaman çözüleceği ise belirsizliğini koruyor.
